上海卓盟信息科技有限公司王志海獲國家專利權
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龍圖騰網獲悉上海卓盟信息科技有限公司申請的專利一種關聯客戶的不同應用的客戶標識的方法及設備獲國家發明授權專利權,本發明授權專利權由國家知識產權局授予,授權公告號為:CN116633894B 。
龍圖騰網通過國家知識產權局官網在2025-09-05發布的發明授權授權公告中獲悉:該發明授權的專利申請號/專利號為:202310601744.8,技術領域涉及:H04L51/046;該發明授權一種關聯客戶的不同應用的客戶標識的方法及設備是由王志海;潘書川;何佳歡設計研發完成,并于2023-05-25向國家知識產權局提交的專利申請。
本一種關聯客戶的不同應用的客戶標識的方法及設備在說明書摘要公布了:本申請提供了一種關聯客戶的不同應用的客戶標識的方法及設備。其方法包括:在微信公眾平臺創建與企業微信同一主體的小程序,并將該小程序綁定到微信開放平臺及企業微信,其中,客戶通過使用小程序,申請成為企業微信的外部聯系人;引導客戶跳轉到小程序,當客戶使用小程序時,微信生態服務端獲取客戶的非微信生態應用的客戶標識和UnionID;當客戶成為企業微信的外部聯系人后,微信生態服務端為客戶分配企業微信的客戶標識,并根據該客戶標識,獲取客戶的UnionID;基于UnionID,將客戶的非微信生態應用的客戶標識與企業微信的客戶標識關聯起來。通過該方法,可實現非微信生態應用與企業微信的客戶標識的關聯及數據互通,提高了服務效率和質量,提升了客戶體驗。
本發明授權一種關聯客戶的不同應用的客戶標識的方法及設備在權利要求書中公布了:1.一種關聯客戶的不同應用的客戶標識的方法,其特征在于,所述不同應用包括非微信生態應用和企業微信,所述方法包括: 在微信公眾平臺創建與企業微信同一主體的小程序,并在微信開放平臺綁定所述小程序,以及將所述小程序綁定到企業微信,其中,客戶通過使用所述小程序,申請成為企業微信的外部聯系人; 當客戶使用所述非微信生態應用時,引導客戶跳轉到所述小程序,當所述客戶使用所述小程序時,微信生態服務端獲取所述客戶的所述非微信生態應用的客戶標識和所述客戶的UnionID,其中,當跳轉到所述小程序時,帶入所述客戶的所述非微信生態應用的客戶標識; 當客戶申請成為企業微信的外部聯系人通過后,微信生態服務端為所述客戶分配所述客戶的企業微信的客戶標識,并根據所述客戶的企業微信的客戶標識,獲取所述客戶的UnionID; 基于所述客戶的UnionID,將所述客戶的所述非微信生態應用的客戶標識與所述客戶的企業微信的客戶標識關聯起來。
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