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龍圖騰網(wǎng)獲悉北京應(yīng)天海樂科技發(fā)展有限公司申請的專利自助設(shè)備的人機(jī)交互方法、設(shè)備、電子設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)獲國家發(fā)明授權(quán)專利權(quán)，本發(fā)明授權(quán)專利權(quán)由國家知識產(chǎn)權(quán)局授予，授權(quán)公告號為：CN117037780B 。

龍圖騰網(wǎng)通過國家知識產(chǎn)權(quán)局官網(wǎng)在2025-09-12發(fā)布的發(fā)明授權(quán)授權(quán)公告中獲悉：該發(fā)明授權(quán)的專利申請?zhí)?專利號為：202310761359.X，技術(shù)領(lǐng)域涉及：G10L15/22；該發(fā)明授權(quán)自助設(shè)備的人機(jī)交互方法、設(shè)備、電子設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)是由史本才設(shè)計(jì)研發(fā)完成，并于2023-06-27向國家知識產(chǎn)權(quán)局提交的專利申請。

本自助設(shè)備的人機(jī)交互方法、設(shè)備、電子設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)在說明書摘要公布了：本申請公開了一種自助設(shè)備的人機(jī)交互方法、設(shè)備、電子設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)。所述方法包括：獲取用戶語音信號并進(jìn)行處理識別，得到對應(yīng)的文本信息；依據(jù)所述語音信號對應(yīng)的文本信息，查找用戶數(shù)據(jù)庫中所述文本信息所適配的文字答復(fù)語句列表；將所述文字答復(fù)語句列表內(nèi)的文字答復(fù)語句按順序依次輸出到文字語音轉(zhuǎn)換列表；將所述文字答復(fù)語句逐一轉(zhuǎn)換成語音答復(fù)語句并輸出后，獲取用戶對語音答復(fù)語句的響應(yīng)信息。本申請能夠準(zhǔn)確識別交互人員以及用戶的語音信號，并根據(jù)用戶語音信號輸出相應(yīng)的答復(fù)語句，再根據(jù)用戶對答復(fù)語句的響應(yīng)控制相應(yīng)的指令執(zhí)行，交互方式更加高效，信息獲取更加準(zhǔn)確，自助設(shè)備執(zhí)行的指令更加符合用戶意圖。

本發(fā)明授權(quán)自助設(shè)備的人機(jī)交互方法、設(shè)備、電子設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)在權(quán)利要求書中公布了：1.一種自助設(shè)備的人機(jī)交互方法，其特征在于，所述方法包括： 獲取用戶語音信號，并對用戶語音信號進(jìn)行處理識別，得到語音信號對應(yīng)的文本信息，所述文本信息包括用戶語音的意圖描述和語音詞槽； 依據(jù)所述語音信號對應(yīng)的文本信息，查找用戶數(shù)據(jù)庫中所述語音信號對應(yīng)的文本信息所適配的文字答復(fù)語句列表； 將所述文字答復(fù)語句列表內(nèi)的文字答復(fù)語句按順序依次輸出到文字語音轉(zhuǎn)換列表； 將所述文字語音轉(zhuǎn)換列表中的文字答復(fù)語句逐一轉(zhuǎn)換成語音答復(fù)語句并輸出后，獲取用戶對語音答復(fù)語句的響應(yīng)信息； 如果用戶對語音答復(fù)語句的響應(yīng)信息為是，則自助設(shè)備執(zhí)行所述語音答復(fù)語句對應(yīng)的控制指令； 如果用戶對語音答復(fù)語句的響應(yīng)信息為否，則輸出下一條語音答復(fù)語句，直至用戶對所述語音答復(fù)語句的響應(yīng)信息為是； 如果用戶對所述文字語音轉(zhuǎn)換列表中的最后一條語音答復(fù)語句的響應(yīng)信息為否，則提示重新獲取用戶語音信號； 所述依據(jù)所述語音信號對應(yīng)的文本信息，查找用戶數(shù)據(jù)庫中所述語音信號對應(yīng)的文本信息所適配的文字答復(fù)語句列表，包括： 依據(jù)所述語音信號對應(yīng)的文本信息，獲取所述文本信息中的語音詞槽； 依據(jù)所述文本信息中的多個(gè)語音詞槽，查找用戶數(shù)據(jù)庫中多個(gè)所述語音詞槽對應(yīng)的多個(gè)文字答復(fù)語句； 依據(jù)所述用戶語音的意圖描述，按照設(shè)定規(guī)則，將多個(gè)所述語音詞槽對應(yīng)的多個(gè)文字答復(fù)語句關(guān)聯(lián)，形成所述語音信號對應(yīng)的文本信息所適配的多個(gè)文字答復(fù)語句； 對所述多個(gè)文字答復(fù)語句進(jìn)行排序，并將排序后的多個(gè)文字答復(fù)語句按次序加入文字答復(fù)語句列表； 其中，在獲取用戶語音信號之前，所述方法還包括： 自助設(shè)備的圖像采集模塊獲取設(shè)定距離內(nèi)的一個(gè)或多個(gè)用戶人臉信息； 依據(jù)所述一個(gè)或多個(gè)用戶人臉信息，獲取所述一個(gè)或多個(gè)用戶人臉信息中的嘴部圖像變化信息； 依據(jù)所述一個(gè)或多個(gè)用戶人臉信息中的嘴部圖像變化信息，獲取一個(gè)或多個(gè)用戶語音信號，所述用戶語音信號包括一個(gè)或多個(gè)用戶人臉信息中嘴部圖像變化的用戶語音； 依據(jù)所述一個(gè)或多個(gè)語音信號，以及一個(gè)或多個(gè)用戶人臉信息中的嘴部圖像變化信息，獲取所述語音信號與所述用戶人臉信息的匹配信息； 依據(jù)所述語音信號與所述用戶人臉信息的匹配信息，按照設(shè)定優(yōu)先級獲取所述一個(gè)或多個(gè)語音信號中的一個(gè)語音信號作為獲取的用戶語音信號。

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