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龍圖騰網獲悉北京云鏈金匯數字科技有限公司申請的專利基于畫像構建的用戶服務需求智能評估系統獲國家發明授權專利權，本發明授權專利權由國家知識產權局授予，授權公告號為：CN120336988B 。

龍圖騰網通過國家知識產權局官網在2025-09-12發布的發明授權授權公告中獲悉：該發明授權的專利申請號/專利號為：202510829820.X，技術領域涉及：G06F18/2411；該發明授權基于畫像構建的用戶服務需求智能評估系統是由劉海;劉艾旸;王梓;王清華;李寧;房麗鶴;劉乃郡;裴元設計研發完成，并于2025-06-20向國家知識產權局提交的專利申請。

本基于畫像構建的用戶服務需求智能評估系統在說明書摘要公布了：本發明公開了基于畫像構建的用戶服務需求智能評估系統，涉及用戶服務需求評估技術領域，解決了現有技術中，無法根據畫像標簽設定構建畫像標簽體系，以至于無法實時制定評估標準進行針對性服務需求評估的技術問題，具體為數據維度檢測單元對用戶服務需求評估過程中的數據采集進行維度分析；需求預測滯后分析單元對用戶維度數據采集進行需求預測滯后分析；數據篩分模塊對采集的維度數據進行篩分，將各個維度數據進行劃分；畫像更新模塊對采集用戶的維度數據進行畫像標簽設定，對畫像標簽進行權重設定，根據不同權重的畫像標簽構建畫像標簽體系；服務需求評估單元，根據畫像標簽體系對用戶進行服務需求智能評估。

本發明授權基于畫像構建的用戶服務需求智能評估系統在權利要求書中公布了：1.基于畫像構建的用戶服務需求智能評估系統，其特征在于，包括服務需求評估平臺，服務需求平臺包括： 數據維度檢測單元，對用戶服務需求評估過程中的數據采集進行維度分析；數據維度分為用戶維度、行為維度以及情感維度； 需求預測滯后分析單元，對維度數據采集并進行需求預測滯后分析；需求預測滯后分析單元的運行過程如下： 將維度數據采集階段劃分為若干個子階段，采集各個子階段的維度數據浮動趨勢以及整個采集階段的維度數據浮動趨勢，若對應浮動趨勢不一致，則將子階段標記為浮動階段；若對應浮動趨勢一致，則將子階段標記為穩定階段； 處于浮動階段內，采集維度數據趨勢分析時刻與浮動階段結束時刻的間隔時長；處于穩定階段內，維度數據趨勢分析時采集多個穩定階段對應維度數據的數值增加跨度； 當浮動階段內時刻間隔時長超出間隔時長閾值，或者穩定階段內數值增加跨度超出跨度閾值，則推斷維度數據采集過程中滯后性分析異常，服務需求評估平臺對維度數據采集預測周期進行縮短，即在浮動階段內進行浮動實時預測，在穩定階段內設定數值浮動跨度臨界值，超出則及時進行需求預測；當浮動階段內時刻間隔時長未超出間隔時長閾值，且穩定階段內數值增加跨度未超出跨度閾值，則推斷維度數據采集過程中滯后性分析正常； 數據維度檢測單元在確定維度檢測滿足實際需求后，數據篩分模塊對維度數據進行篩分，將各個維度數據進行劃分； 畫像更新模塊對維度數據進行畫像標簽設定，對畫像標簽進行權重設定，根據不同權重的畫像標簽構建畫像標簽體系； 服務需求評估單元，根據畫像標簽體系對用戶進行服務需求智能評估。

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