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龍圖騰網獲悉阿里巴巴集團控股有限公司申請的專利一種服務對象的處理方法、裝置、設備和機器可讀介質獲國家發明授權專利權，本發明授權專利權由國家知識產權局授予，授權公告號為：CN113296740B 。

龍圖騰網通過國家知識產權局官網在2025-09-19發布的發明授權授權公告中獲悉：該發明授權的專利申請號/專利號為：202011376584.4，技術領域涉及：G06F8/20；該發明授權一種服務對象的處理方法、裝置、設備和機器可讀介質是由楊敏;裘鑫;許曉設計研發完成，并于2020-11-30向國家知識產權局提交的專利申請。

本一種服務對象的處理方法、裝置、設備和機器可讀介質在說明書摘要公布了：本申請實施例提供了一種服務對象的處理方法、裝置、設備和機器可讀介質，所述的方法包括：提供工作臺所對應服務對象的開發工具；確定與所述開發工具相匹配的服務代碼；將所述服務代碼與對應的服務方進行關聯，以對所述服務方的工作臺進行定制。本申請實施例可以實現服務方所在工作臺的服務流程的擴展，以及可以在服務流程中實現服務對象的定制，因此能夠實現個性化的定制需求，進而能夠實現服務能力的擴展。

本發明授權一種服務對象的處理方法、裝置、設備和機器可讀介質在權利要求書中公布了：1.一種服務對象的處理方法，其特征在于，所述方法包括： 提供工作臺所對應服務對象的開發工具；所述工作臺為客服工作臺，服務對象與客服工作臺提供的頁面內容相關；所述開發工具包括：開發套件和開發棧；所述頁面內容包括：頁面元素和頁面元素的布局； 確定與所述開發工具相匹配的服務代碼； 將所述服務代碼與對應的服務方進行關聯，以對所述服務方的工作臺進行定制，將工作臺中的服務對象抽象出來，以服務對象為單位進行定制；將服務方對應的云資源與所述服務代碼進行關聯，利用服務方對應的云資源，運行所述服務代碼；記錄所述服務代碼的運行所消耗的云資源信息，以供服務方查看；在將所述服務代碼與對應的服務方進行關聯后，將所述服務代碼對應服務對象在所述服務方的狀態置為啟用狀態；啟用狀態的服務對象對于用戶而言可見；非啟用狀態的服務對象對于用戶而言不可見； 其中，構建所述服務對象對應的運行引擎；所述運行引擎包括：容器單元和容器鏡像單元；所述容器鏡像單元用于存儲所述服務對象對應的容器鏡像；所述容器單元用于運行所述容器鏡像對應的實例；容器單元針對打包好的容器鏡像，運行容器，并依據容器實際運行消耗的云資源，對服務方進行計費；所述云資源為所述服務方在網絡上租用的資源。

如需購買、轉讓、實施、許可或投資類似專利技術，可聯系本專利的申請人或專利權人阿里巴巴集團控股有限公司，其通訊地址為：英屬開曼群島大開曼資本大廈一座四層847號郵箱；或者聯系龍圖騰網官方客服，聯系龍圖騰網可撥打電話0551-65771310或微信搜索“龍圖騰網”。