霖久智慧(廣東)科技有限公司王相茹獲國家專利權
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龍圖騰網獲悉霖久智慧(廣東)科技有限公司申請的專利基于用戶畫像的物業費收繳策略生成方法及其系統獲國家發明授權專利權,本發明授權專利權由國家知識產權局授予,授權公告號為:CN119863339B 。
龍圖騰網通過國家知識產權局官網在2025-08-29發布的發明授權授權公告中獲悉:該發明授權的專利申請號/專利號為:202411748109.3,技術領域涉及:G06Q50/163;該發明授權基于用戶畫像的物業費收繳策略生成方法及其系統是由王相茹;李瑞靖;李川設計研發完成,并于2024-12-02向國家知識產權局提交的專利申請。
本基于用戶畫像的物業費收繳策略生成方法及其系統在說明書摘要公布了:本發明提出了基于用戶畫像的物業費收繳策略生成方法及其系統,該方法包括:獲取目標用戶的多類第一行為數據,生成包括多類第一特征值的用戶畫像,基于用戶畫像匹配出第一策略集合;獲取表征欠費場景的第一欠費信息,利用第一欠費信息關聯的多個第一權重值將各個第一特征值更新為第二特征值,基于多個第二特征值從多個預設收繳策略中匹配出第二策略集合;基于第一策略集合和第二策略集合的交集確定第一目標策略。根據本發明實施例的技術方案,能夠利用第一特征值和第二特征值進行收繳策略的二次匹配,從兩次匹配出的策略中取交集得到目標繳費策略,目標繳費策略更適用于目標用戶的繳費能力、意向和場景,提高目標繳費策略的可靠性,提高收繳效率。
本發明授權基于用戶畫像的物業費收繳策略生成方法及其系統在權利要求書中公布了:1.一種基于用戶畫像的物業費收繳策略生成方法,其特征在于,包括: 從多個欠費用戶中任選一個目標用戶,基于目標用戶的第一欠費賬單確定第一欠費周期,獲取所述目標用戶在所述第一欠費周期內生成的多類第一行為數據; 基于多類所述第一行為數據生成用戶畫像,基于所述用戶畫像從多個預設收繳策略中匹配出第一策略集合,其中,所述用戶畫像包括多個第一特征值,每個所述第一特征值對應于一類所述第一行為數據,所述預設收繳策略關聯有多個特征值區間,每個所述特征值區間對應于一類所述第一行為數據; 獲取所述目標用戶預先關聯的第一欠費信息,將所述第一欠費信息關聯的多個預設權重值確定為第一權重值,其中,所述第一欠費信息用于表征所述第一欠費周期的欠費場景,每個所述預設權重值對應于一個所述第一特征值; 基于對應的所述第一權重值將各個所述第一特征值更新為第二特征值,基于多個所述第二特征值從多個預設收繳策略中匹配出第二策略集合; 基于所述第一策略集合和所述第二策略集合的交集確定第一目標策略。
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