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龍圖騰網(wǎng)獲悉北京維思陸科技有限公司申請的專利一種基于聲紋識別的智能呼叫方法、裝置及設備獲國家發(fā)明授權(quán)專利權(quán)，本發(fā)明授權(quán)專利權(quán)由國家知識產(chǎn)權(quán)局授予，授權(quán)公告號為：CN119601197B 。

龍圖騰網(wǎng)通過國家知識產(chǎn)權(quán)局官網(wǎng)在2025-09-23發(fā)布的發(fā)明授權(quán)授權(quán)公告中獲悉：該發(fā)明授權(quán)的專利申請?zhí)?專利號為：202510131191.3，技術(shù)領(lǐng)域涉及：G16H40/20；該發(fā)明授權(quán)一種基于聲紋識別的智能呼叫方法、裝置及設備是由曹春來;韓志剛;呼瑞鋒;甄保雷設計研發(fā)完成，并于2025-02-06向國家知識產(chǎn)權(quán)局提交的專利申請。

本一種基于聲紋識別的智能呼叫方法、裝置及設備在說明書摘要公布了：本申請涉及一種基于聲紋識別的智能呼叫方法、裝置及設備，該方法包括當檢測到多個位置同時發(fā)出呼叫指令時，獲取每個位置當前正在進行的事件、歷史事件以及呼叫日志，基于體征數(shù)據(jù)以及每個第一位置當前正在進行的事件、歷史事件、呼叫日志以及第一音頻信息確定每個第一位置的第一優(yōu)先級，基于每個第二位置當前正在進行的事件、歷史事件、呼叫日志以及第二音頻信息確定每個第二位置的第二優(yōu)先級，基于多個位置的數(shù)量確定工作人員的數(shù)量，并基于工作人員的數(shù)量、第一優(yōu)先級以及第二優(yōu)先級確定目標工作人員以及每個目標工作人員對應的目標位置。本申請能夠在多個患者同時呼叫工作人員時便于工作人員有序地進行處理。

本發(fā)明授權(quán)一種基于聲紋識別的智能呼叫方法、裝置及設備在權(quán)利要求書中公布了：1.一種基于聲紋識別的智能呼叫方法，其特征在于，包括： 當檢測到多個位置同時發(fā)出呼叫指令時，獲取每個位置當前正在進行的事件、歷史事件以及呼叫日志； 若存在正在體征監(jiān)測事件的第一位置，則獲取每個第一位置的體征數(shù)據(jù)以及第一音頻信息； 基于所述體征數(shù)據(jù)以及每個第一位置當前正在進行的事件、歷史事件、呼叫日志以及第一音頻信息確定所述每個第一位置的第一優(yōu)先級； 若存在未正在進行體征監(jiān)測事件的第二位置，則獲取每個第二位置的第二音頻信息，基于每個第二位置當前正在進行的事件、歷史事件、呼叫日志以及第二音頻信息確定所述每個第二位置的第二優(yōu)先級； 基于所述多個位置的數(shù)量確定工作人員的數(shù)量； 獲取所述多個位置各自對應的歷史分管工作人員的名稱，并確定出每個位置對應的偏好工作人員； 將第二位置的第二優(yōu)先級轉(zhuǎn)接在第一優(yōu)先級最低的第一位置后邊即可得到同時觸發(fā)呼叫指令的多個位置的總優(yōu)先級排序結(jié)果； 按照所述工作人員的數(shù)量對所述總優(yōu)先級排序結(jié)果進行劃分，得到與所述工作人員的數(shù)量一致的位置分組； 從每個位置分組中確定出偏好工作人員出現(xiàn)次數(shù)最多的工作人員，并將所述出現(xiàn)次數(shù)最多的工作人員確定為每個位置分組對應的目標工作人員，所述位置分組中的位置即為目標工作人員對應的目標位置。

如需購買、轉(zhuǎn)讓、實施、許可或投資類似專利技術(shù)，可聯(lián)系本專利的申請人或?qū)＠麢?quán)人北京維思陸科技有限公司，其通訊地址為：100012 北京市朝陽區(qū)紅軍營南路15號院5號樓7層705室；或者聯(lián)系龍圖騰網(wǎng)官方客服，聯(lián)系龍圖騰網(wǎng)可撥打電話0551-65771310或微信搜索“龍圖騰網(wǎng)”。