珠海匯金科技股份有限公司馬錚獲國家專利權
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龍圖騰網獲悉珠海匯金科技股份有限公司申請的專利基于數字人交互數據分析的政策知識圖譜構建方法及系統獲國家發明授權專利權,本發明授權專利權由國家知識產權局授予,授權公告號為:CN120471160B 。
龍圖騰網通過國家知識產權局官網在2025-09-23發布的發明授權授權公告中獲悉:該發明授權的專利申請號/專利號為:202510970355.1,技術領域涉及:G06N5/022;該發明授權基于數字人交互數據分析的政策知識圖譜構建方法及系統是由馬錚;馬德桃;呂楚鍵;謝飛;馬成浩;張開綱;顏博輝設計研發完成,并于2025-07-15向國家知識產權局提交的專利申請。
本基于數字人交互數據分析的政策知識圖譜構建方法及系統在說明書摘要公布了:本發明涉及知識圖譜構建領域,具體涉及基于數字人交互數據分析的政策知識圖譜構建方法及系統。基于數字人交互數據分析的政策知識圖譜構建系統,包括:知識圖譜初步構建模塊、第一圖譜更新模塊、第二圖譜更新模塊和數字人交互模塊。本發明通過實時監測政策源網頁內容變更和深度挖掘數字人交互數據中的質疑信息,實現了政策知識圖譜的全生命周期動態維護;一方面,精準捕獲網頁政策更新事件,結合語義單元匹配算法自動完成知識注入;另一方面,利用對話語義分析提取交互數據中用戶質疑的沖突特征,經置信評估和多級驗證后觸發圖譜修正,確保從政策發布到用戶感知的端到端時效性控制在合理周期內,顯著提升數字人服務的政策響應精準度。
本發明授權基于數字人交互數據分析的政策知識圖譜構建方法及系統在權利要求書中公布了:1.基于數字人交互數據分析的政策知識圖譜構建方法,其特征在于,包括: 獲取所有數據源的政策文本數據,基于自然語言處理將所有政策文本數據轉換為政策知識圖譜; 設置監測時間點,針對每個數據源網頁,在監測時間點計算其DOM樹結構的哈希值,若當前哈希值與上一監測時間點記錄值不一致,則提取該數據源網頁的網頁文本數據及元數據,所述元數據至少包含發布機構名稱、政策生效日期文本、適用地理區域代碼;將提取的網頁文本數據與政策知識圖譜中對應政策節點進行比對,剔除重復文本段落,提取網頁文本數據中的待更新文本片段;按照政策條款語義邊界將所述待更新文本片段切分為獨立政策語義單元,利用語義編碼模型分別將各語義單元與知識圖譜中對應節點文本映射為高維向量并計算相似度,當相似度低于預設相似度閾值時,在知識圖譜中新建節點;當相似度高于預設相似度閾值時,將語義單元內容合并至匹配節點并追加版本修訂標簽,由此完成第一圖譜更新操作; 采集用戶與數字人的交互數據,對交互數據中涉及政策查詢的對話片段進行語義意圖分類,篩選出包含政策質疑、條款矛盾反饋、政策時效性提問的對話子集;解析對話子集,生成政策知識更新請求,所述請求包含用戶質疑的圖譜節點ID、反饋文本摘要、沖突屬性字段; 基于用戶歷史反饋準確率、數值偏差程度、目標節點近期變更頻率及語義表述完整度計算政策知識更新請求的綜合置信度,將綜合置信度達到預設閾值的政策知識更新請求標記為有效政策知識更新請求,對有效政策知識更新請求進行知識沖突檢測流程,依次驗證目標節點的當前版本狀態、數值合法性及實時效力,定位待修正節點及其依賴路徑;針對待修正節點,按照沖突類型自動抓取最新政策條款或生成面向人工審核的結構化任務包,執行節點屬性修正及版本回滾,由此完成第二圖譜更新操作; 數字人在后續交互中采用更新后的政策知識圖譜響應用戶查詢。
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