蘇州研途教育科技有限公司康立獲國家專利權
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龍圖騰網獲悉蘇州研途教育科技有限公司申請的專利一種適用于用戶價值分析的銷售線索得分設計方法及介質獲國家發明授權專利權,本發明授權專利權由國家知識產權局授予,授權公告號為:CN119762005B 。
龍圖騰網通過國家知識產權局官網在2025-09-12發布的發明授權授權公告中獲悉:該發明授權的專利申請號/專利號為:202411827890.3,技術領域涉及:G06Q10/10;該發明授權一種適用于用戶價值分析的銷售線索得分設計方法及介質是由康立;劉燕清;姚沁怡設計研發完成,并于2024-12-12向國家知識產權局提交的專利申請。
本一種適用于用戶價值分析的銷售線索得分設計方法及介質在說明書摘要公布了:本發明公開了一種適用于用戶價值分析的銷售線索得分設計方法及介質,包括:S1):從數據庫中圈選應參與得分的銷售線索,S2):基于多個維度,計算銷售線索基礎畫像得分;S3):計算銷售線索活躍得分;S4):計算銷售線索有效跟進得分;S5):計算銷售線索的初步得分;S6):計算銷售線索維度外權重1;S7):判斷銷售線索是否為客戶首條銷售線索,并計算銷售線索維度外權重2;S8)計算最終的銷售線索得分。本發明通過將收集到的銷售線索進行多維度數據處理、分析,計算出的評價分級,有助于銷售人員更加精準地識別潛在客戶的需求和偏好,優化資源配置和銷售策略,更好的服務用戶,最終實現業務增長和可持續發展。
本發明授權一種適用于用戶價值分析的銷售線索得分設計方法及介質在權利要求書中公布了:1.一種適用于用戶價值分析的銷售線索得分設計方法,其特征在于:包括:以下步驟: S1):從數據庫中圈選應參與得分的銷售線索,所述應參與得分的銷售線索需滿足銷售線索未關閉、線索為非無效銷售線索、非成交池內銷售線索; S2):基于多個維度,計算銷售線索基礎畫像得分;多個維度分別為用戶考研年份、銷售階段和可觸達方式; S3):計算銷售線索活躍得分,依據TF-IDF算法計算銷售線索記錄產生方式的權重值,并計算銷售線索上報的銷售線索記錄距今間隔,利用高斯衰減函數計算時間權重,以銷售線索記錄產生方式的權重值和時間權重的乘積之和作為銷售線索活躍得分; S4):計算銷售線索有效跟進得分,基于銷售對銷售線索的有效跟進情況選擇三大指標,按銷售線索的報考年份對指標值進行標準化,利用sigmoid函數計算各指標得分,并通過熵權法計算指標數據權重,由業務人員基于業務規律確定指標業務權重,以銷售線索的有效跟進指標得分、指標的數據權重和指標的業務權重的乘積之和作為銷售線索有效跟進得分; S5):計算銷售線索的初步得分,由業務人員依據各維度重要性及信息源的可靠性,確定各維度權重,以各維度下銷售線索得分和維度權重的乘積之和作為銷售線索的初步得分; S6):計算銷售線索維度外權重1,基于創建時間距今間隔越短的銷售線索,銷售線索本身攜帶的信息越少;在銷售線索維度得分之外,計算銷售線索創建時間距今間隔,利用高斯衰減函數計算銷售線索維度外權重1,間隔在天內權重值保持為1,天后權重開始衰減,天后權重衰減至;為銷售線索維度外權重1的偏移量; S7):判斷銷售線索是否為客戶首條銷售線索,基于升學行業的特殊性,引入銷售線索贏單客單價越高續報可能性越低的思想,計算銷售線索維度外權重2,銷售線索首條銷售線索權重保持為1,非首條銷售線索權重衰減至0.5; S8):計算最終的銷售線索得分,即以S5)中計算出的銷售線索的初步得分、S6)中銷售線索維度外權重1和S7)中銷售線索維度外權重2的乘積作為最終的銷售線索得分。
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