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龍圖騰網獲悉安盟財產保險有限公司申請的專利一種快速對話式的保險業務流程配置方法及系統獲國家發明授權專利權，本發明授權專利權由國家知識產權局授予，授權公告號為：CN120219089B 。

龍圖騰網通過國家知識產權局官網在2025-09-12發布的發明授權授權公告中獲悉：該發明授權的專利申請號/專利號為：202510297234.5，技術領域涉及：G06Q40/08；該發明授權一種快速對話式的保險業務流程配置方法及系統是由郝晴;桂慶剛;王鈺玨;王亮;趙霖杰;張驥;李奇設計研發完成，并于2025-03-13向國家知識產權局提交的專利申請。

本一種快速對話式的保險業務流程配置方法及系統在說明書摘要公布了：本發明公開了一種快速對話式的保險業務流程配置方法及系統，可以將傳統的保險業務系統，通過AI模型和對話式的流程應用進行配置化管理，即通過流程意圖配置、保險業務流程節點頁面配置和業務接口配置，來快速調用AI模型能力對保險應用進行AI賦能，從而快速新建基于大模型的保險承保理賠對話式新業務，以實現對傳統保險業務的AI賦能改造；由此，本發明提供了一種意圖識別準，流程配置可復制，應用可快速上線的保險業務配置方法，其只需開發人員在流程配置頁面中進行簡單配置即可生成對話式的保險業務處理系統，因此，本發明提高了保險業務應用的開發效率、可實現業務應用的快速上線，且降低了成本和人員能力要求。

本發明授權一種快速對話式的保險業務流程配置方法及系統在權利要求書中公布了：1.一種快速對話式的保險業務流程配置方法，其特征在于，包括： 獲取至少一個保險業務提示詞，并基于所述至少一個保險業務提示詞，進行保險意圖配置處理，以確定出所述至少一個保險業務提示詞對應的保險業務，其中，基于所述至少一個保險業務提示詞，進行保險意圖配置處理，以得到所述至少一個保險業務提示詞對應的保險業務，包括：利用機器學習模型，對所述至少一個保險業務提示詞進行意圖識別，以識別得到所述至少一個保險業務提示詞對應的保險業務； 根據所述保險業務，生成所述保險業務對應的流程配置頁面，其中，所述流程配置頁面包含有所述保險業務對應各個流程節點的流程配置框； 對流程配置頁面中的各個流程配置框依次進行流程節點配置處理和業務接口配置處理，以在業務接口配置處理后，得到保險業務對應的保險業務處理頁面，并基于保險業務處理頁面，生成所述保險業務對應的保險業務處理系統，其中，任一業務接口用于調用保險業務處理線程、保險業務模型或保險知識庫，且所述保險業務模型包括自然語言模型、OCR模型、承保理賠單證圖像識別及分類模型、車輛識別模型、圖片糾正模型、語音文字轉換模型和意圖識別模型； 其中，流程節點的配置處理為將保險業務流程中的各個節點與相應的頁面模板進行關聯和配置，包括選擇或創建頁面模板、配置頁面元素以及關聯數據和功能，業務接口配置處理為將保險業務流程中的各個節點與相應的后端服務接口進行關聯和配置，包括選擇或創建接口、配置接口參數以及關聯數據和功能； 獲取用戶使用反饋信息； 基于用戶使用反饋信息，對所述保險業務進行流程配置優化處理，以在流程配置優化處理后，得到優化后的保險業務處理頁面，其中，基于用戶使用反饋信息，對所述保險業務進行流程配置優化處理，包括： 根據所述用戶使用反饋信息，更新所述保險業務對應的保險業務提示詞，得到更新后的保險業務提示詞； 根據所述用戶使用反饋信息，對所述流程配置頁面中的目標配置框對應的保險業務模型進行優化處理，得到優化后的保險業務模型，其中，所述目標配置框為所述流程配置頁面中指定業務接口對應的流程配置框，且所述指定業務接口用于調用保險業務大模型； 更新所述保險業務對應的流程配置頁面，得到更新后的流程配置頁面； 對所述更新后的流程配置頁面中的業務接口進行更新處理，以在更新處理后，得到優化后的保險業務處理頁面，其中，在業務接口更新處理后，所述更新后的流程配置頁面中的所述指定業務接口用于調用所述優化后的保險業務模型，且優化后的保險業務處理頁面在進入保險處理線程時，使用所述更新后的保險業務提示詞進行保險業務對話。

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