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龍圖騰網獲悉上海環聯生態科技有限公司申請的專利一種基于任務解耦與閉環反饋機制的環衛服務評價方法獲國家發明授權專利權，本發明授權專利權由國家知識產權局授予，授權公告號為：CN120410335B 。

龍圖騰網通過國家知識產權局官網在2025-09-12發布的發明授權授權公告中獲悉：該發明授權的專利申請號/專利號為：202510899061.4，技術領域涉及：G06Q10/0639；該發明授權一種基于任務解耦與閉環反饋機制的環衛服務評價方法是由陳曉艷;陳曉青;章丹婷設計研發完成，并于2025-07-01向國家知識產權局提交的專利申請。

本一種基于任務解耦與閉環反饋機制的環衛服務評價方法在說明書摘要公布了：本發明涉及環衛服務質量管理技術領域，公開了一種基于任務解耦與閉環反饋機制的環衛服務評價方法，該方法通過任務解耦模型對目標區域的環衛作業流程數據和服務項特征數據進行處理，生成任務分解熱力圖和權重梯度場；其次構建多維評價指標體系，結合DBSCAN聚類算法制定動態數據采集策略；反饋數據采集設備依據策略獲取服務反饋數據，通過隨機森林模型識別服務質量等級和缺陷項；最后基于閉環反饋機制將評價數據上傳至管理控制中心進行指標閾值和權重的自適應修正。本發明通過任務解耦實現環衛作業的精細化建模，利用閉環反饋動態優化評價標準，解決了傳統方法中評價維度單一、指標更新滯后的問題，提升了環衛服務評價的準確性和時效性。

本發明授權一種基于任務解耦與閉環反饋機制的環衛服務評價方法在權利要求書中公布了：1.一種基于任務解耦與閉環反饋機制的環衛服務評價方法，其特征在于，包括以下步驟： 基于任務解耦模型獲取目標區域的環衛作業流程數據和服務項特征數據，根據所述服務項特征數據確定所述目標區域的任務分解情況； 根據所述作業流程數據構建環衛服務評價指標體系，根據所述評價指標體系和任務分解情況確定反饋數據采集策略； 反饋數據采集設備根據所述采集策略獲取目標區域的服務反饋數據，根據所述反饋數據對目標區域的服務質量等級和缺陷項進行識別，得到服務評價數據； 將所述服務評價數據根據閉環反饋機制傳輸至管理控制中心進行指標修正； 所述基于任務解耦模型獲取目標區域的環衛作業流程數據和服務項特征數據，根據所述服務項特征數據確定所述目標區域的任務分解情況，具體為： 基于任務解耦模型獲取目標區域的作業流程數據和目標區域中服務項的特征數據； 基于工作流分解算法對所述服務項特征數據進行自適應分類操作，得到邊界清晰的服務項特征數據，引入服務項關聯度分析算法，設定所述服務項關聯度分析算法參數的初始閾值； 根據所述服務項關聯度分析算法對所述邊界清晰的服務項特征數據進行任務拆解，得到N個獨立服務單元； 對所述獨立服務單元進行流程節點標注，構建每個獨立服務單元的執行路徑圖，根據所述執行路徑圖計算每個獨立服務單元的作業頻次、覆蓋范圍、資源投入，得到任務分解特征集； 根據所述服務項特征數據獲取所述任務分解特征集的空間位置信息，根據所述空間位置信息將每個位置的任務分解特征集進行區域映射，構建三維任務分解特征圖； 根據所述三維任務分解特征圖確定每個位置的任務權重，根據每個位置的任務權重構建目標區域的任務分解熱力圖和任務權重梯度場，根據所述任務分解熱力圖和任務權重梯度場確定所述目標區域的任務分解情況。

如需購買、轉讓、實施、許可或投資類似專利技術，可聯系本專利的申請人或專利權人上海環聯生態科技有限公司，其通訊地址為：201100 上海市閔行區滬青平公路277號5樓；或者聯系龍圖騰網官方客服，聯系龍圖騰網可撥打電話0551-65771310或微信搜索“龍圖騰網”。