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龍圖騰網獲悉中移(杭州)信息技術有限公司;中國移動通信集團有限公司申請的專利業務處理方法、裝置和計算機可讀存儲介質獲國家發明授權專利權，本發明授權專利權由國家知識產權局授予，授權公告號為：CN114020585B 。

龍圖騰網通過國家知識產權局官網在2025-09-05發布的發明授權授權公告中獲悉：該發明授權的專利申請號/專利號為：202111174289.5，技術領域涉及：G06F11/32；該發明授權業務處理方法、裝置和計算機可讀存儲介質是由許萬林;周英能;仇昌棟設計研發完成，并于2021-10-08向國家知識產權局提交的專利申請。

本業務處理方法、裝置和計算機可讀存儲介質在說明書摘要公布了：本申請公開了一種業務處理方法、裝置和計算機可讀存儲介質，業務處理方法包括：獲取業務的日志信息，根據日志信息提取業務對應的關鍵字；對關鍵字進行排序，將排序后的關鍵字進行拼接得到拼接字段，并獲取拼接字段的哈希值；在知識庫中查找與哈希值匹配的目標哈希值，知識庫為基于關鍵字、哈希值以及業務的異常信息生成的存儲庫；獲取目標哈希值對應的業務的異常信息，根據異常信息輸出告警信息。本申請通過在知識庫中查找與哈希值匹配的目標哈希值，并獲取該目標哈希值對應的異常信息，然后基于該異常信息輸出告警信息，如此，提高了業務監控的有效性。

本發明授權業務處理方法、裝置和計算機可讀存儲介質在權利要求書中公布了：1.一種業務處理方法，其特征在于，所述方法包括： 獲取業務的日志信息，根據所述日志信息提取所述業務對應的關鍵字； 對所述關鍵字進行排序，將排序后的關鍵字進行拼接得到拼接字段，并獲取所述拼接字段的哈希值； 在知識庫中查找與所述哈希值匹配的目標哈希值，所述知識庫為基于所述關鍵字、所述哈希值以及所述業務的異常信息生成的樹形結構的存儲庫，所述知識庫為基于鏈路與KV信息的樹形結構的存儲庫，其中，鏈路是由關鍵字組成的業務邏輯鏈路；在知識庫中，所述樹形結構中各個節點，形成的是異常關鍵字的整個鏈路關系，用于記錄異常過程，其中，樹形最底層節點，用于存儲KV信息，K表示根據鏈路關鍵字生成的哈希值，用以查詢節點，而V表示異常信息，用以存儲異常信息或者解析異常信息； 獲取所述目標哈希值對應的所述業務的異常信息，獲取所述異常信息對應的告警內容，所述告警內容是根據KV信息中的V信息生成的； 獲取所述告警內容對應的告警級別、告警方式以及告警對象，所述告警級別分為常規告警、提示告警、故障告警，不同的所述告警級別的觸發方式不同； 根據所述告警級別和所述告警方式向所述告警對象輸出包括所述告警內容的告警信息。

如需購買、轉讓、實施、許可或投資類似專利技術，可聯系本專利的申請人或專利權人中移(杭州)信息技術有限公司;中國移動通信集團有限公司，其通訊地址為：311100 浙江省杭州市余杭區五常街道余杭塘路1600號A01號樓；或者聯系龍圖騰網官方客服，聯系龍圖騰網可撥打電話0551-65771310或微信搜索“龍圖騰網”。