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龍圖騰網獲悉長城汽車股份有限公司申請的專利車機語音交互數據的處理方法、裝置、設備及存儲介質獲國家發明授權專利權，本發明授權專利權由國家知識產權局授予，授權公告號為：CN115662400B 。

龍圖騰網通過國家知識產權局官網在2025-09-05發布的發明授權授權公告中獲悉：該發明授權的專利申請號/專利號為：202211330554.9，技術領域涉及：G10L15/06；該發明授權車機語音交互數據的處理方法、裝置、設備及存儲介質是由魏東東;褚玉建;高治華;李明;劉文焱;張奇磊;信瑛南;宋會敏設計研發完成，并于2022-10-26向國家知識產權局提交的專利申請。

本車機語音交互數據的處理方法、裝置、設備及存儲介質在說明書摘要公布了：本申請提供一種車機語音交互數據的處理方法、裝置、設備及存儲介質，該車機語音交互數據的處理方法，通過獲取原始語音交互數據，并根據原始語音交互數據中各個歷史語音對應的交互響應狀態，從各個歷史語音中確定各交互失敗語音，進而確定每一種交互失敗語音對應的語音數量以及每一種交互失敗語音對應的觸發設備數量中的至少一種，實現了交互失敗的車機語音統計，該統計結果可用于進行功能開發或功能優化，無需人工調研，解決了人工調研需消耗大量成本的問題，并且，通過對交互失敗的歷史語音進行統計，可以反映出用戶實際使用情況，通過該統計結果所確定的開發方向或優化方向的準確性高，避免了優化開發方向錯誤的情形。

本發明授權車機語音交互數據的處理方法、裝置、設備及存儲介質在權利要求書中公布了：1.一種車機語音交互數據的處理方法，其特征在于，包括： 獲取原始語音交互數據，其中，所述原始語音交互數據包括：至少一個歷史語音、以及與每個歷史語音對應的交互響應狀態，所述交互響應狀態用于指示所述歷史語音是否交互成功，所述交互響應狀態包括：識別操作狀態和所述識別操作狀態對應的響應服務狀態，所述識別操作狀態用于指示所述歷史語音對應的識別操作是否識別成功，所述響應服務狀態用于指示所述識別操作對應的響應服務是否識別成功； 針對每一個歷史語音，若識別到所述歷史語音對應的識別操作狀態為失敗，則確定所述歷史語音為交互失敗語音，和或，針對每一個歷史語音，若識別到所述歷史語音對應的識別操作狀態為成功，且所述識別操作狀態對應的響應服務狀態為失敗，則確定所述歷史語音為交互失敗語音； 確定各所述交互失敗語音對應的觸發設備類型，針對每一個所述觸發設備類型，確定所述觸發設備類型下的各種交互失敗語音對應的語音數量和或觸發設備數量，得到所述觸發設備類型對應的失敗數統計結果，其中，對各種觸發設備類型對應的失敗數統計結果分別進行排序，篩選出各種觸發設備類型下待優化語音，將失敗次數多的交互失敗語音對應的服務添加至觸發設備類型對應的各車機，以及，根據各待優化語音以及各待優化語音對應的預測識別操作對操作識別模型進行優化訓練。

如需購買、轉讓、實施、許可或投資類似專利技術，可聯系本專利的申請人或專利權人長城汽車股份有限公司，其通訊地址為：071000 河北省保定市朝陽南大街2266號；或者聯系龍圖騰網官方客服，聯系龍圖騰網可撥打電話0551-65771310或微信搜索“龍圖騰網”。