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龍圖騰網(wǎng)獲悉中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司申請(qǐng)的專利客戶信息群流向的分析方法和客戶信息群流向的分析系統(tǒng)獲國(guó)家發(fā)明授權(quán)專利權(quán)，本發(fā)明授權(quán)專利權(quán)由國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局授予，授權(quán)公告號(hào)為：CN116228281B 。

龍圖騰網(wǎng)通過(guò)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局官網(wǎng)在2025-09-05發(fā)布的發(fā)明授權(quán)授權(quán)公告中獲悉：該發(fā)明授權(quán)的專利申請(qǐng)?zhí)?專利號(hào)為：202310303256.9，技術(shù)領(lǐng)域涉及：G06Q30/0201；該發(fā)明授權(quán)客戶信息群流向的分析方法和客戶信息群流向的分析系統(tǒng)是由牛新莊;陳璐;孫麗杰;閭遠(yuǎn);周弈雯;宋婉鑫設(shè)計(jì)研發(fā)完成，并于2023-03-23向國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局提交的專利申請(qǐng)。

本客戶信息群流向的分析方法和客戶信息群流向的分析系統(tǒng)在說(shuō)明書(shū)摘要公布了：本申請(qǐng)?zhí)峁┝艘环N客戶信息群流向的分析方法和客戶信息群流向的分析系統(tǒng)。該方法包括：根據(jù)第一客戶信息群中的第一客戶標(biāo)識(shí)信息，以及第二客戶信息群中的第二客戶標(biāo)識(shí)信息，確定客戶信息群流向數(shù)據(jù)。應(yīng)用本申請(qǐng)的技術(shù)方案，可以基于目標(biāo)客戶的第一時(shí)刻的第一客戶標(biāo)識(shí)信息進(jìn)行分類，對(duì)同一個(gè)目標(biāo)客戶在第二時(shí)刻的第二客戶標(biāo)識(shí)信息進(jìn)行再次分類，這樣由于分類的標(biāo)準(zhǔn)是一樣的，但是分類的信息是不同的或者分類的信息也可以是相同的，就可以在不同時(shí)刻將目標(biāo)客戶準(zhǔn)確地分類至對(duì)應(yīng)的客戶信息群中，進(jìn)而可以準(zhǔn)確地確定各類客戶信息群在不同時(shí)期的變化情況。

本發(fā)明授權(quán)客戶信息群流向的分析方法和客戶信息群流向的分析系統(tǒng)在權(quán)利要求書(shū)中公布了：1.一種客戶信息群流向的分析方法，其特征在于，包括： 獲取多個(gè)第一客戶標(biāo)識(shí)信息，其中，所述第一客戶標(biāo)識(shí)信息為第一時(shí)刻采集的目標(biāo)客戶的客戶標(biāo)識(shí)信息，所述客戶標(biāo)識(shí)信息包括以下至少之一：客戶標(biāo)識(shí)、卡號(hào)、交易記錄； 獲取第一預(yù)設(shè)條件，其中，所述第一預(yù)設(shè)條件為根據(jù)至少一種所述客戶標(biāo)識(shí)信息對(duì)多個(gè)所述目標(biāo)客戶分類的條件； 根據(jù)所述第一預(yù)設(shè)條件對(duì)多個(gè)所述第一客戶標(biāo)識(shí)信息分類，得到多個(gè)第一客戶信息群，其中，各所述第一客戶信息群中包括至少一個(gè)所述目標(biāo)客戶，同一所述第一客戶信息群的所述目標(biāo)客戶的所述第一客戶標(biāo)識(shí)信息相同和或位于同一個(gè)分類區(qū)間，所述分類區(qū)間為根據(jù)所述客戶標(biāo)識(shí)信息的取值范圍進(jìn)行劃分得到的； 獲取多個(gè)第二客戶標(biāo)識(shí)信息，其中，所述第二客戶標(biāo)識(shí)信息為第二時(shí)刻采集的所述目標(biāo)客戶的所述客戶標(biāo)識(shí)信息，所述第二時(shí)刻晚于所述第一時(shí)刻； 根據(jù)所述第一預(yù)設(shè)條件對(duì)多個(gè)所述第二客戶標(biāo)識(shí)信息分類，得到多個(gè)第二客戶信息群，其中，各所述第二客戶信息群中包括至少一個(gè)所述目標(biāo)客戶，同一所述第二客戶信息群的所述目標(biāo)客戶的所述第二客戶標(biāo)識(shí)信息相同和或位于同一個(gè)所述分類區(qū)間； 根據(jù)所述第一客戶信息群中的所述第一客戶標(biāo)識(shí)信息，以及所述第二客戶信息群中的所述第二客戶標(biāo)識(shí)信息，確定客群流向數(shù)據(jù)，其中，所述客群流向數(shù)據(jù)至少用于表征所述目標(biāo)客戶在多個(gè)所述第一客戶信息群之間流動(dòng)形成多個(gè)所述第二客戶信息群的客戶流動(dòng)情況； 第一客群流向數(shù)據(jù)包括第一流出客戶數(shù)量、第一流入客戶數(shù)量和第一凈流動(dòng)數(shù)量，所述第一客群流向數(shù)據(jù)為所述目標(biāo)客戶在同層跨類的客戶信息群流動(dòng)的數(shù)據(jù)，根據(jù)所述第一客戶信息群中的所述第一客戶標(biāo)識(shí)信息，以及所述第二客戶信息群中的所述第二客戶標(biāo)識(shí)信息，確定客群流向數(shù)據(jù)，包括：根據(jù)所述第一客戶信息群中的所述第一客戶標(biāo)識(shí)信息，以及所述第二客戶信息群中的所述第二客戶標(biāo)識(shí)信息，確定第一轉(zhuǎn)移信息，其中，所述第一轉(zhuǎn)移信息為從所述第一時(shí)刻到所述第二時(shí)刻的所述目標(biāo)客戶的所屬的客戶信息群的變化情況；根據(jù)所述第一轉(zhuǎn)移信息構(gòu)建第一矩陣，其中，所述第一矩陣的第一行的元素為所述第二客戶信息群，所述第一矩陣的第一列的元素為所述第一客戶信息群，所述第一矩陣的第N行第N列的元素為所述第一轉(zhuǎn)移信息，其中，N≥2；根據(jù)所述第一矩陣中的元素，分別計(jì)算各所述第一客戶信息群向多個(gè)所述第二客戶信息群流出的所述第一流出客戶數(shù)量；根據(jù)所述第一矩陣中的元素，分別計(jì)算各所述第一客戶信息群從多個(gè)所述第二客戶信息群流入的所述第一流入客戶數(shù)量；計(jì)算所述第一流出客戶數(shù)量和所述第一流入客戶數(shù)量的差值，得到所述第一凈流動(dòng)數(shù)量，其中，所述第一凈流動(dòng)數(shù)量為所述第一客戶信息群的所述目標(biāo)客戶的數(shù)量變化。

如需購(gòu)買、轉(zhuǎn)讓、實(shí)施、許可或投資類似專利技術(shù)，可聯(lián)系本專利的申請(qǐng)人或?qū)＠麢?quán)人中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司，其通訊地址為：100032 北京市西城區(qū)金融大街3號(hào)；或者聯(lián)系龍圖騰網(wǎng)官方客服，聯(lián)系龍圖騰網(wǎng)可撥打電話0551-65771310或微信搜索“龍圖騰網(wǎng)”。