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龍圖騰網(wǎng)獲悉北京龍騰微時(shí)代科技信息有限公司申請(qǐng)的專利基于AI方向的系統(tǒng)操作智能助理方法和系統(tǒng)獲國家發(fā)明授權(quán)專利權(quán)，本發(fā)明授權(quán)專利權(quán)由國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局授予，授權(quán)公告號(hào)為：CN120104658B 。

龍圖騰網(wǎng)通過國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局官網(wǎng)在2025-09-02發(fā)布的發(fā)明授權(quán)授權(quán)公告中獲悉：該發(fā)明授權(quán)的專利申請(qǐng)?zhí)?專利號(hào)為：202510209869.5，技術(shù)領(lǐng)域涉及：G06F16/2455；該發(fā)明授權(quán)基于AI方向的系統(tǒng)操作智能助理方法和系統(tǒng)是由劉艷軍;岳洋;崔琦;伍錫興;周子勛;劉洋設(shè)計(jì)研發(fā)完成，并于2025-02-25向國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局提交的專利申請(qǐng)。

本基于AI方向的系統(tǒng)操作智能助理方法和系統(tǒng)在說明書摘要公布了：本發(fā)明屬于系統(tǒng)操作技術(shù)領(lǐng)域，具體涉及一種基于AI方向的系統(tǒng)操作智能助理方法和系統(tǒng)。包括如下步驟：S1.建立新的系統(tǒng)后，建立操作流程；根據(jù)初始錯(cuò)誤點(diǎn)數(shù)據(jù)庫的錯(cuò)誤點(diǎn)整理出對(duì)應(yīng)的解決方案初始數(shù)據(jù)庫；S2.判斷用戶填寫的數(shù)據(jù)資料是否正確；S3.優(yōu)先展示滿足預(yù)設(shè)匹配度的錯(cuò)誤點(diǎn)及解決方案；S4.進(jìn)入下一步后重復(fù)步驟S2；S5.將多個(gè)匹配結(jié)果供用戶判斷；S6.根據(jù)解決問題的模糊匹配結(jié)果重新對(duì)用戶填寫的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行模糊匹配優(yōu)化使得用戶的選擇達(dá)到預(yù)設(shè)匹配度并更新模糊匹配方案；S7.根據(jù)調(diào)查問卷的結(jié)果在起始點(diǎn)數(shù)據(jù)庫中匹配；S8.將第二匹配結(jié)果向用戶展示，若問題得到解決，則執(zhí)行步驟S6；若未得到解決，則執(zhí)行步驟S9；S9.連接人工指導(dǎo)。本方法智能化程度高。

本發(fā)明授權(quán)基于AI方向的系統(tǒng)操作智能助理方法和系統(tǒng)在權(quán)利要求書中公布了：1.一種基于AI方向的系統(tǒng)操作智能助理方法，其特征在于，包括如下步驟： S1.建立新的系統(tǒng)后，建立操作流程；根據(jù)操作流程對(duì)新的系統(tǒng)進(jìn)行問題預(yù)測(cè)和開啟系統(tǒng)使用調(diào)查測(cè)試，匯總預(yù)測(cè)錯(cuò)誤點(diǎn)和調(diào)查測(cè)試錯(cuò)誤點(diǎn)建立錯(cuò)誤點(diǎn)初始數(shù)據(jù)庫，根據(jù)錯(cuò)誤點(diǎn)初始數(shù)據(jù)庫的錯(cuò)誤點(diǎn)整理出對(duì)應(yīng)的解決方案初始數(shù)據(jù)庫； S2.判斷用戶填寫的數(shù)據(jù)資料是否正確，若正確，則進(jìn)入下一步，若錯(cuò)誤，則將用戶填寫的數(shù)據(jù)資料與錯(cuò)誤點(diǎn)初始數(shù)據(jù)庫進(jìn)行模糊匹配；若存在模糊匹配結(jié)果，則執(zhí)行步驟S3；若無匹配結(jié)果，則執(zhí)行步驟S7； S3.優(yōu)先展示滿足預(yù)設(shè)匹配度的錯(cuò)誤點(diǎn)及解決方案；若用戶確認(rèn)問題得到解決并正確進(jìn)入下一步，則執(zhí)行步驟S4；若用戶問題未得到解決，則執(zhí)行步驟S5； S4.進(jìn)入下一步后重復(fù)步驟S2； S5.將多個(gè)匹配結(jié)果按照匹配度依次展示并突出顯示錯(cuò)誤點(diǎn)初始數(shù)據(jù)庫與用戶填寫的數(shù)據(jù)資料的匹配點(diǎn)供用戶判斷；若用戶問題得到解決，則執(zhí)行步驟S6；若用戶問題未得到解決，則執(zhí)行步驟S7； S6.根據(jù)解決問題的模糊匹配結(jié)果重新對(duì)用戶填寫的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行模糊匹配優(yōu)化使得用戶的選擇達(dá)到預(yù)設(shè)匹配度并更新模糊匹配方案； S7.向用戶展示針對(duì)用戶填寫的數(shù)據(jù)資料錯(cuò)誤的調(diào)查問卷，待用戶填寫完調(diào)查問卷后，根據(jù)調(diào)查問卷的結(jié)果在起始點(diǎn)數(shù)據(jù)庫中匹配，若存在與之前的匹配結(jié)果不同的第二匹配結(jié)果，則執(zhí)行步驟S8；若無匹配結(jié)果，則執(zhí)行步驟S9； S8.將第二匹配結(jié)果向用戶展示，若問題得到解決，則執(zhí)行步驟S6；若未得到解決，則執(zhí)行步驟S9； S9.連接人工指導(dǎo)，根據(jù)人工指導(dǎo)完成輸入數(shù)據(jù)資料并成功進(jìn)入下一步后，根據(jù)人工解決過程建立新的匹配結(jié)果，更新錯(cuò)誤點(diǎn)初始數(shù)據(jù)庫和對(duì)應(yīng)的解決方案數(shù)據(jù)庫并執(zhí)行步驟S6。

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