中國人民解放軍國防科技大學蔡夢思獲國家專利權
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龍圖騰網獲悉中國人民解放軍國防科技大學申請的專利一種面向互聯網評論的用戶需求分類方法獲國家發明授權專利權，本發明授權專利權由國家知識產權局授予，授權公告號為：CN115982470B 。
龍圖騰網通過國家知識產權局官網在2025-08-26發布的發明授權授權公告中獲悉：該發明授權的專利申請號/專利號為：202310036663.8，技術領域涉及：G06F16/9535；該發明授權一種面向互聯網評論的用戶需求分類方法是由蔡夢思;呂欣;李云軒設計研發完成，并于2023-01-10向國家知識產權局提交的專利申請。
本一種面向互聯網評論的用戶需求分類方法在說明書摘要公布了：本發明公開了一種面向互聯網評論的用戶需求分類方法，所述方法包括：從互聯網評論數據中提取用戶需求信息，包括：產品特征的名稱、用戶觀點詞、否定詞；基于產品特征的用戶觀點詞、否定詞，計算所述產品特征的用戶態度和討論熱度；基于產品特征的用戶態度和討論熱度，通過Kano模型得到所述產品特征的用戶需求分類結果。本發明可以應用于互聯網評論數據對產品進行需求分析，并利用Kano模型劃分不同用戶需求類型，從而促進產品開發方對用戶需求的深入了解與把握，對產品特征進行相應的后續規劃與改進，快速適應用戶需求。
本發明授權一種面向互聯網評論的用戶需求分類方法在權利要求書中公布了：1.一種面向互聯網評論的用戶需求分類方法，包括： 從互聯網評論數據中提取用戶需求信息，包括：產品特征的名稱、用戶觀點詞、否定詞； 基于產品特征的用戶觀點詞、否定詞，計算所述產品特征的用戶態度和討論熱度，具體包括：用戶對產品特征的用戶態度如式3所示： （式3） 式3中，表示用戶對產品特征的意見數量；表示用戶對產品特征的第條意見；表示用戶意見的情感傾向；用戶意見由用戶對產品特征的否定詞和觀點詞組成，其情感傾向由支持向量機模型計算得出； 基于產品特征的用戶態度和討論熱度，通過Kano模型得到所述產品特征的用戶需求分類結果。
如需購買、轉讓、實施、許可或投資類似專利技術，可聯系本專利的申請人或專利權人中國人民解放軍國防科技大學，其通訊地址為：410003 湖南省長沙市開福區德雅路109號；或者聯系龍圖騰網官方客服，聯系龍圖騰網可撥打電話0551-65771310或微信搜索“龍圖騰網”。
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1、本報告根據公開、合法渠道獲得相關數據和信息，力求客觀、公正，但并不保證數據的最終完整性和準確性。
2、報告中的分析和結論僅反映本公司于發布本報告當日的職業理解，僅供參考使用，不能作為本公司承擔任何法律責任的依據或者憑證。
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