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龍圖騰網獲悉阿里巴巴(中國)有限公司申請的專利應用操作、故障處理方法、系統、設備、介質及裝置獲國家發明授權專利權，本發明授權專利權由國家知識產權局授予，授權公告號為：CN116339892B 。

龍圖騰網通過國家知識產權局官網在2025-08-26發布的發明授權授權公告中獲悉：該發明授權的專利申請號/專利號為：202310320464.X，技術領域涉及：G06F9/451；該發明授權應用操作、故障處理方法、系統、設備、介質及裝置是由穆知雨;余飛;朱辰陽設計研發完成，并于2023-03-24向國家知識產權局提交的專利申請。

本應用操作、故障處理方法、系統、設備、介質及裝置在說明書摘要公布了：本申請實施例提供應用操作、故障處理方法、系統、設備、介質及裝置。該方法包括：接收針對客戶端當前展示的第一應用圖像的操作指令；其中，所述第一應用圖像為云端的操作系統中運行中應用對應的圖像；從預設的適配參數數據庫中確定所述操作指令對應的適配參數；向運行所述應用的云端發送所述適配參數；以便所述云端將所述應用執行所述適配參數得到的第一應用窗口的第二應用圖像發送給所述客戶端，并通過所述客戶端展示所述第二應用圖像。通過對多個應用操作特性匯總，確定多個應用操作特性所對應的同一適配參數，進而，創建包含有操作指令與適配參數對應關系的適配參數數據庫，能夠有效減輕針對不同應用操作指令、傳輸協議的維護工作量。

本發明授權應用操作、故障處理方法、系統、設備、介質及裝置在權利要求書中公布了：1.一種應用操作方法，其特征在于，應用于控制臺，所述應用為安裝在云端設備的各種應用，所述方法包括： 接收針對客戶端當前展示的第一應用圖像的操作指令；其中，所述第一應用圖像為云端的操作系統運行中應用對應的圖像； 從預設的適配參數數據庫中確定所述操作指令對應的適配參數； 向運行所述應用的云端發送所述適配參數；以便所述云端將所述應用執行所述適配參數得到的第一應用窗口的第二應用圖像發送給所述客戶端，并通過所述客戶端展示所述第二應用圖像； 所述適配參數數據庫中包含有通用的適配參數以及各個應用自身特有的適配參數； 所述通用的適配參數的獲得方式包括：對多種不同類型應用的原生特性進行拆解，得到一系列通用窗口操作特性，針對所述通用窗口操作特性基于通用適配項創建通用適配參數，并建立通用適配參數與操作指令之間對應關系； 所述建立通用適配參數與操作指令之間對應關系時，根據包括操作指令的類型、操作指令相對于應用圖像的坐標的信息，綜合確定該操作指令對應的適配參數； 所述各個應用自身特有的適配參數的獲得方式包括：根據用戶個性化的選擇、設置而確定對應的適配參數； 根據用戶個性化的選擇、設置而確定對應的適配參數，具體包括： 根據包括用戶最后一次應用使用過程中設置的信息顯示位置、應用包括的內容的信息確定對應的適配參數，將確定的所述的適配參數保存在適配參數數據庫中； 用戶再次啟動應用時，從適配參數數據庫調取與用戶匹配的適配參數還原應用。

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