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龍圖騰網(wǎng)獲悉北京天融信網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)有限公司;北京天融信科技有限公司;北京天融信軟件有限公司申請(qǐng)的專利工單系統(tǒng)測(cè)試的方法、電子設(shè)備及計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)獲國家發(fā)明授權(quán)專利權(quán)，本發(fā)明授權(quán)專利權(quán)由國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局授予，授權(quán)公告號(hào)為：CN115293635B 。

龍圖騰網(wǎng)通過國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局官網(wǎng)在2025-09-23發(fā)布的發(fā)明授權(quán)授權(quán)公告中獲悉：該發(fā)明授權(quán)的專利申請(qǐng)?zhí)?專利號(hào)為：202211010019.5，技術(shù)領(lǐng)域涉及：G06Q10/0631；該發(fā)明授權(quán)工單系統(tǒng)測(cè)試的方法、電子設(shè)備及計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)是由賈智為;戴霞設(shè)計(jì)研發(fā)完成，并于2022-08-22向國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局提交的專利申請(qǐng)。

本工單系統(tǒng)測(cè)試的方法、電子設(shè)備及計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)在說明書摘要公布了：本申請(qǐng)屬于測(cè)試技術(shù)領(lǐng)域，公開了工單系統(tǒng)測(cè)試的方法、電子設(shè)備及計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，該方法包括，每一工單客戶端確定接收到測(cè)試啟動(dòng)指令時(shí)，向工單服務(wù)器發(fā)送工單創(chuàng)建請(qǐng)求；以及，用于確定接收到工單服務(wù)器發(fā)送的工單操作任務(wù)時(shí)，執(zhí)行工單操作任務(wù)，并向工單服務(wù)器返回操作執(zhí)行結(jié)果；工單服務(wù)器確定接收到任一工單客戶端發(fā)送的工單創(chuàng)建請(qǐng)求時(shí)創(chuàng)建工單，并向各工單客戶端中的一個(gè)工單客戶端發(fā)送工單分配任務(wù)，以及確定接收到任一工單客戶端基于接收的工單操作任務(wù)返回的操作執(zhí)行結(jié)果時(shí)，則基于操作執(zhí)行結(jié)果向各工單客戶端中的一個(gè)工單客戶端發(fā)送下一個(gè)工單操作任務(wù)，以及進(jìn)行性能監(jiān)測(cè)獲得性能測(cè)試數(shù)據(jù)。這樣，減少了成本，提高了測(cè)試準(zhǔn)確度。

本發(fā)明授權(quán)工單系統(tǒng)測(cè)試的方法、電子設(shè)備及計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)在權(quán)利要求書中公布了：1.一種工單系統(tǒng)測(cè)試的系統(tǒng)，其特征在于，包括測(cè)試平臺(tái)和工單系統(tǒng)，所述工單系統(tǒng)中包含工單服務(wù)器以及多個(gè)設(shè)置有工單客戶端的用戶設(shè)備，其中， 所述測(cè)試平臺(tái)，用于向多個(gè)所述工單客戶端發(fā)送測(cè)試啟動(dòng)指令，并對(duì)所述工單服務(wù)器進(jìn)行性能監(jiān)測(cè)，獲得性能測(cè)試數(shù)據(jù)； 每一工單客戶端，用于確定接收到所述測(cè)試啟動(dòng)指令時(shí)，向所述工單服務(wù)器發(fā)送工單創(chuàng)建請(qǐng)求；以及，用于確定接收到所述工單服務(wù)器發(fā)送的工單操作任務(wù)時(shí)，執(zhí)行所述工單操作任務(wù)，并向所述工單服務(wù)器返回操作執(zhí)行結(jié)果； 所述工單服務(wù)器用于：確定接收到任一工單客戶端發(fā)送的工單創(chuàng)建請(qǐng)求時(shí)創(chuàng)建工單，并向各工單客戶端中的一個(gè)工單客戶端發(fā)送工單分配任務(wù)，以及，確定接收到任一工單客戶端基于接收的工單操作任務(wù)返回的操作執(zhí)行結(jié)果時(shí)，則基于所述操作執(zhí)行結(jié)果向各工單客戶端中的一個(gè)工單客戶端發(fā)送下一個(gè)工單操作任務(wù)，所述工單操作任務(wù)包括所述工單分配任務(wù)； 所述工單客戶端包括以下工單業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)：用于請(qǐng)求創(chuàng)建工單的工單創(chuàng)建節(jié)點(diǎn)、用于分配工單的工單分配節(jié)點(diǎn)、用于處理工單的工單處理節(jié)點(diǎn)以及用于審核工單的工單審核節(jié)點(diǎn)； 所述工單分配節(jié)點(diǎn)還用于： 確定接收到所述測(cè)試啟動(dòng)指令時(shí)，獲取針對(duì)多個(gè)預(yù)置工單的工單分配任務(wù)，分別為每一預(yù)置工單分配相應(yīng)的工單客戶端，并向所述工單服務(wù)器發(fā)送工單分配結(jié)果，使得所述服務(wù)器基于接收的工單分配結(jié)果，向各工單客戶端發(fā)送各自分配的工單處理任務(wù)； 所述工單處理節(jié)點(diǎn)還用于：確定接收到所述測(cè)試啟動(dòng)指令時(shí)，獲取并處理針對(duì)多個(gè)預(yù)置工單的工單處理任務(wù)，并向所述工單服務(wù)器發(fā)送各預(yù)置工單的任務(wù)處理結(jié)果，使得所述工單服務(wù)器基于接收的各任務(wù)處理結(jié)果發(fā)送相應(yīng)的工單審核任務(wù)； 所述工單審核節(jié)點(diǎn)用于：確定接收到所述測(cè)試啟動(dòng)指令時(shí)，獲取針對(duì)多個(gè)預(yù)置工單的工單審核任務(wù)，并向所述工單服務(wù)器發(fā)送針對(duì)各預(yù)置工單的審核關(guān)閉請(qǐng)求，使得所述工單服務(wù)器基于接收的審核關(guān)閉請(qǐng)求關(guān)閉相應(yīng)的工單處理流程； 其中，各工單業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)各自對(duì)應(yīng)的預(yù)置工單的工單操作任務(wù)是在接收到所述測(cè)試啟動(dòng)指令之前預(yù)先設(shè)置的多個(gè)工單的工單操作任務(wù)； 所述預(yù)置工單的設(shè)置方式包括：對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)研，確定各個(gè)時(shí)間段中各角色的用戶賬號(hào)的數(shù)量，以及各工單的并發(fā)量，并按照上述調(diào)研結(jié)果進(jìn)行測(cè)試；其中，所述調(diào)研結(jié)果包括最高峰時(shí)間段內(nèi)各角色的最大賬號(hào)數(shù)量以及最大并發(fā)量； 通過CSV組件，調(diào)用數(shù)據(jù)庫中的各角色的用戶賬號(hào)的工單賬號(hào)，在各工單業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)中進(jìn)行工單數(shù)據(jù)預(yù)置。

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