北京中科金財科技股份有限公司李小帥獲國家專利權
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龍圖騰網獲悉北京中科金財科技股份有限公司申請的專利構建基于大模型的多輪訂票智能體的方法及系統獲國家發明授權專利權,本發明授權專利權由國家知識產權局授予,授權公告號為:CN120012914B 。
龍圖騰網通過國家知識產權局官網在2025-08-26發布的發明授權授權公告中獲悉:該發明授權的專利申請號/專利號為:202411904866.5,技術領域涉及:G06Q10/02;該發明授權構建基于大模型的多輪訂票智能體的方法及系統是由李小帥;楊宏陽設計研發完成,并于2024-12-23向國家知識產權局提交的專利申請。
本構建基于大模型的多輪訂票智能體的方法及系統在說明書摘要公布了:本發明屬于人工智能和智能客服技術領域,本發明公開了基于大模型的多輪訂票智能體的方法及系統,其方法包括以下步驟:S1、獲取多輪訂票對話對于相關要素的定義,并將其作為構建多輪訂票智能體的基礎,所述相關要素的定義包括多輪交互意圖的定義、多輪狀態的跳轉關系以及訂票服務API的功能定義;本發明中的意圖識別模塊能夠以結構化的意圖表示用戶的真實需求,進而在用大模型進行意圖識別推理時,能夠對意圖進行剪枝的優化;通過有監督微調能有效降低對話管理任務中意圖識別的難度,優化系統交互質量;通過多輪訂票智能體系統中的對話狀態更新任務以及API調度能夠對用戶的每輪對話進行回復并獲取實時的航班信息。
本發明授權構建基于大模型的多輪訂票智能體的方法及系統在權利要求書中公布了:1.構建基于大模型的多輪訂票智能體的方法,其特征在于,包括以下步驟: S1、獲取多輪訂票對話對于相關要素的定義,并將其作為構建多輪訂票智能體的基礎,所述相關要素的定義包括多輪交互意圖的定義、多輪狀態的跳轉關系以及訂票服務API的功能定義; S2、訓練并進行大模型微調,所述大模型微調包括任務定義、數據集構建以及有監督微調; 所述任務定義包括: 獲取并結合多輪訂票對話的業務場景,根據業務場景將多輪訂票對話分解成結構化的數據,進而得到意圖、指令集和大模型推理任務的定義; 其中,所述意圖以結構化的Json數據進行表示,對于每一個意圖而言,其需要包含當前的對話狀態、垂域的標簽、意圖識別標簽、輸入的問句、意圖識別標簽的概率以及該意圖相關的槽位信息; 所述指令集是對話系統中對系統輸出格式的歸一化表示; 所述大模型推理任務在多輪訂票對話中,包括結合上下文信息的意圖識別模塊,進而通過意圖識別模塊輸出結構化的意圖信息; 所述意圖識別模塊的輸入包括:用戶當前狀態的輸入問句、上一輪的意圖狀態信息以及上一輪的指令集信息,其表達式為: fqueryn,Intentn-1,Skilln-1=Intentn 式中,queryn表示第n輪對話用戶當前狀態的輸入問句,Intentn-1表示第n-1輪對話的意圖狀態信息,Skilln-1表示第n-1輪對話的指令集信息;queryn,Intentn-1,Skilln-1表示意圖識別模塊的輸入;Intentn表示意圖識別模塊輸出第n輪對話的意圖信息; S3、建立提示詞工程,并將其與微調后的大模型進行結合使用,所述建立提示詞工程包括對話狀態更新以及API調用。
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